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eRéputation et places de marché
C'est une des sources de revenus des e-commerçants qui se développe : l'accueil de vendeurs extérieurs via une place de marché. Un fonctionnement qui augmente fortement les risques de dysfonctionnement donc de mécontentement des e-consommateurs. Au final,...
Mes lectures, mes notes, mes commentaires
J'adore cette fonction de partage d'Amazon via le profil Kindle. Bon effectivement, cela fait vraiment datasexuel cette petite affaire :)
0pération Web Report du moment : un quiz sur facebook pour le Generali Open de France. https://apps.a...
0pération Web Report du moment : un quiz sur facebook pour le Generali Open de France. https://apps.agorapulse.com/go/2725
Les avis consommateurs vus depuis la gestion de la relation client http://www.webreport.fr/norme-avis...
Les avis consommateurs vus depuis la gestion de la relation client http://www.webreport.fr/norme-avis-conso/ Les avis consommateurs vus depuis la gestion de la relation client http://www.webreport.fr/norme-avis-conso/
A mon humble avis…conso !
Ce matin, l’AFNOR présente à la presse son projet de norme sur les avis consommateurs sur Internet. Réalisé en mode wiki avec des professionnels, ce travail est positif mais il ne réglera pas le problème culturel des consommateurs français qui maîtrisent...
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Webdoc : la violence à l'hôpital
C'est une jolie production de l'Agence Web Report qui vient d'être mise en ligne. Un webdocumentaire destiné aux personnels de santé sur la "gestion" de la violence à l'hôpital.On y trouve de nombreux témoignages, des vidéos, des documents à télécharger. Le...
Facebook, Twitter et les municipales : comptes pas si perso
Si vous êtes un peu impliqué dans la vie de votre « territoire », vous devez voir apparaître régulièrement depuis quelques semaines des publications d’amis sur Facebook (ou des tweets) en faveur d’un candidat ou d’un autre. Des messages « militants »...
La dernière chronique de Benjamin Rosoor : e-réputation et prestataires
Publiée par le Journal du Net : de la responsabilité des prestataires sur l’e-réputation de certaines entreprises, notamment dans le e-commerce. Le débat est ouvert.Cet article La dernière chronique de Benjamin Rosoor : e-réputation et prestataires est...
Création d’un guide : hôpitaux et réseaux sociaux
Présenté cette semaine à l’occasion d’Hôpital Expo par la MACSF, ce guide est destiné à l’ensemble des publics d’un centre hospitalier : personnels administratifs et médicaux, patients, sous-traitants, étudiants…Une conception et un accompagnement de...
Change ! Réflexion de mi-parcours
En 1973, on me l'a répété à l'école, c'était le premier choc pétrolier. J'avais 6 ans. Et on peut estimer que depuis...c'est la crise. Donc depuis que j'ai 6 ans, je vis en période de crise. C'est pour ça, je crois, que par rapport à la génération précédente,...