Benjamin Rosoor

eRéputation et places de marché

5 Août 2013 , Rédigé par Benjamin R Publié dans #eréputation

C'est une des sources de revenus des e-commerçants qui se développe : l'accueil de vendeurs extérieurs via une place de marché. Un fonctionnement qui augmente fortement les risques de dysfonctionnement donc de mécontentement des e-consommateurs. Au final,...

Mes lectures, mes notes, mes commentaires

5 Août 2013 , Rédigé par Benjamin R Publié dans #Développement perso

J'adore cette fonction de partage d'Amazon via le profil Kindle. Bon effectivement, cela fait vraiment datasexuel cette petite affaire :)

Les avis consommateurs vus depuis la gestion de la relation client http://www.webreport.fr/norme-avis...

3 Juillet 2013 , Rédigé par Benjamin Rosoor-WebReport Publié dans #eréputation

Les avis consommateurs vus depuis la gestion de la relation client http://www.webreport.fr/norme-avis-conso/ Les avis consommateurs vus depuis la gestion de la relation client http://www.webreport.fr/norme-avis-conso/

A mon humble avis…conso !

3 Juillet 2013 Publié dans #eréputation

Ce matin, l’AFNOR présente à la presse son projet de norme sur les avis consommateurs sur Internet. Réalisé en mode wiki avec des professionnels, ce travail est positif mais il ne réglera pas le problème culturel des consommateurs français qui maîtrisent...

Webdoc : la violence à l'hôpital

2 Juillet 2013 , Rédigé par Benjamin R Publié dans #webdoc, #pro, #édito

C'est une jolie production de l'Agence Web Report qui vient d'être mise en ligne. Un webdocumentaire destiné aux personnels de santé sur la "gestion" de la violence à l'hôpital.On y trouve de nombreux témoignages, des vidéos, des documents à télécharger. Le...